※ご利用前に必ずご確認ください(11/18更新)

2025/08/22

宮崎空港ネットショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご注文前に、下記の内容を必ずお読みのうえご注文いただきますようお願い申し上げます。
 

【配送について】

現在深刻な人手不足による業務多忙につき、発送作業に遅れが生じております。
「指定なし」のご注文でも、発送までに3~5営業日頂戴している状況でございます。
(営業日はトップページにあるカレンダーに記載しております)
5営業日以内でも、確実に早めの配送をご希望のお客様、お急ぎのお客様は、
お知らせにも掲載しております「お急ぎのお客様へ」をご覧いただけましたら幸いです。
「お急ぎのお客様へ」→→こちら をクリックしてご覧ください。
 

【休業日(営業日)について】

宮崎空港ネットショップは不定休になります。(営業時間:9時~16時)
休業日はトップページのカレンダーに表示しておりますので、ご確認の上ご利用くださいませ。
(パソコン画面・・・右側、スマートフォン画面・・・下の方)
★休業日は、台風などの自然災害による空港閉鎖や、スタッフの体調不良等で当日でも突然変更する場合がございます
 

【お問い合わせの対応について】

休業日はお問い合わせへのご返答、対応を行う事が出来ません。
休業日にお問い合わせへのいただいた内容の回答につきましては、営業開始日より順次対応させていただきます。

(営業日はネットショップカレンダーをご確認ください)
現在一人で全作業を行っております関係で、商品手配と梱包作業を何より優先しております。
営業日の営業時間内であっても、状況によっては、翌営業日に確認、ご返答をさせていただく場合がございます。
梱包作業は十分に気を付けて作業しておりますが、梱包ミスが生じた場合の対応も、営業日の対応となります。

お急ぎのところご迷惑をおかけする事となり大変申し訳ございませんが、
お問い合わせへの回答にお時間をいただきたく存じます。

※お問い合わせはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
 お電話対応は行っておりません。
 お電話でのお問い合わせは梱包作業中に呼び戻される為、梱包作業に遅れが生じてしまいます。 ※営業、販促、売り込みメールへの返信は致しかねます。
メディア掲載や営業を目的としたお問い合わせにつきましては、「宮崎空港ビル株式会社 営業部」へ直接お電話ください。
 

【配達日を備考欄にご記入いただいた場合】

選択する事の出来ない配達日を備考欄にご記入される場合は、「~日まで」など、猶予を広くいただきたく存じます。
可能な限り対応をさせていただきますが、お急ぎのお客様は【お知らせ】に掲載しております「お急ぎのお客様」へを一度ご覧いただけましたら幸いです。

※休業日や営業日の営業時間外に、備考欄へご質問や配達ご希望日等ご記入いただいても、 翌日が休業日にかかった場合、翌営業日に確認となりますので、ご希望に添うことが出来ない事がございます。
尚、商品の在庫が無い場合もございます。その場合は納品次第の発送とさせていただきます。
 

【休業日中に発送が必要な配達指定日でのご注文】

着日指定の選択できる配達日の発送が休業日にかかる場合は、事前に発送手配を行っておりますのでご安心ください。
発送手配の完了メールをお送りいたしますので、そのメールをもちまして発送完了とさせていただきます。
発送手配完了メール送信後の注文内容の変更や、キャンセルのお問い合わせは対応いたしかねますので、何卒ご了承くださいませ。
 

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最後までお読みいただき、ありがとうございます。

ご注文いただいた商品を、少しでも早くお客様の元へお届けできるよう努力してまいります。
ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。