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お買い物ガイド

商品について

  • 商品のパッケージは予告なく変更する場合がございます。
  • ご紹介商品の写真は照明や撮影状態により色や配色が若干お客様のイメージと差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。撮影技術の向上に努めてまいります。
  • 商品を確保次第、発送いたします。在庫切れの場合は入荷後出荷になります事をご了承下さい。その際はメールにてご連絡致します。
  • 一部商品につきましてはご注文の受付期間、及び発送日が決まっている商品がございます。配達日時のご希望に添う事が出来ない場合もございます。ご了承下さい。

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ご注文のながれ

ご注文の流れ

  1. 商品をカゴに入れる
  2. ご購入の手続きへ(※ご注文内容・数量をもう一度お確かめ下さい)
  3. お客様情報入力(※迷惑メール対策をされている方はドメイン指定の解除(@miyazaki-airport.co.jp)をお願い致します)
  4. お届け先の指定
  5. お支払い方法の選択
    • お届け日、お届け時間指定
    • その他問い合わせ(包装や熨斗、その他のご要望がございましたらご記入ください)
  6. ご入力内容の確認
  7. 下記のご注文完了画面が表示されます。
    ご注文完了画面
  8. ご注文完了メールが自動送信されましたら、注文完了です。
  • ご注文完了メール」が届かない場合、ご注文受付が完了していない可能性がございます。
    その際は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ下さい。
  • 発送完了のご連絡、その他連絡事項が発生した場合、メールにてご連絡をさしあげております。
    ご注文の際はドメイン指定の解除(@miyazaki-airport.co.jp)がされているかお確かめの上、ご注文手続きにお進み下さい。

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包装・梱包について

当店では、環境に配慮しエコ対策といたしまして、段ボールの再利用を行っております。

梱包内容

1.ご注文商品 2.納品書 3.小分け袋

  • 小分け袋に関しまして、ビニール袋や紙袋といったご希望がございましたら、ご注文手続きの際「その他問い合わせ」欄にご記入下さい。

その他

■領収証

  • ご希望の方はご注文手続きの際「その他問い合わせ」にご記入下さい。商品と同梱いたします。
    宛名、但し書きなど必要事項をご記入下さい。
  • 領収証のお届け先が、商品のお届け先と別になる際は郵送先住所もご記入下さい。

■包装・熨斗

包装・熨斗

ご希望の方はご注文手続きの際に「その他問い合わせ」にご記入ください。

  • 包装用紙・・・宮崎空港ビルの包装用紙を使用しております。
  • 熨斗・・・熨斗の種類(水引)、名入れなど必要事項をご記入下さい。

■贈答用

当店では、ご注文者様のお名前とお届け先様のお名前が異なる場合には、商品価格がわかるような納品書は同梱いたしません
小分けの袋のみ同梱いたします。(袋が不要の場合はご注文手続きの際「その他問い合わせ」にご記入下さい)

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お支払い方法について

お支払には以下の方法がございます。

  1. 各種クレジットカード
    クレジットカード決済
  2. 代金引換(コレクト着払い)

    商品をお受け取りの際に配達員に代金をお支払い下さい。
    ■お支払金額 = 商品代金合計 + 送料 + 代金引換手数料(324円~)

  3. 商品代+送料の合計 手数料
    1万円未満 324円
    1万円以上~3万円未満 432円
    3万円以上~10万円未満 648円
    10万円以上~30万円迄 1,080円
  4. 銀行振込(前払い)

    下記口座までご入金をお願い致します。

    宮崎銀行 大淀(おおよど)支店
    (普通)1742457 宮崎空港ビル株式会社

    • ご注文番号を入力し、ご入金をお願い致します。
    • お支払期限は一週間になっております。 期限が過ぎた場合は自動的にキャンセルとなります。
    • お振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
  5. 銀行ネット決済(前払い)
  6. ATM決済(前払い)
  7. コンビニ決済(前払い)
    コンビニ決済

ご注文完了後、自動配信メールが送信されます。
お支払い方法4・5・6につきましてはメールに添付されております「お支払情報」をご覧ください。
ご入金を確認後に配送手配を行います。

  • ご入金が反映されるまでに数日かかる場合がございます。
  • 配達日を指定されている場合は、ご希望配達日の3日前までにはご入金をお願い致します。
  • 支払い情報に記載されておりますお支払い期限が過ぎた場合、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

発送完了メール後の受取拒否、長期不在など、ご連絡の無いキャンセルがあった場合、次回よりご注文をお断りする場合がございます。
また、商品の当店引き上げの際に発生いたしました往復送料をご請求させていただく場合がございますのでご了承の上ご利用ください。

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送料について

  • クール便の発送は216円加算されます。
  • 常温商品と冷蔵商品は一緒に梱包いたします。
  • 冷凍商品は個別の発送となりますので、別途送料(通常送料+216円)が発生致します。
  • 商品代金1万円以上ご購入で常温便・クール便共に送料無料(※代金引換は手数料が発生いたします。)

1梱包配送料金(目安)

地区 都道府県 送料(円) クール便(円)
北海道 北海道 2,100 2,316
東北 青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 1,250 1,466
関東・信越 茨城 栃木 神奈川 群馬 埼玉 千葉 東京 山梨 新潟 長野 1,150 1,366
北陸・中部 富山 石川 福井 愛知 静岡 三重 岐阜 900 1,116
関西・四国 大阪 滋賀 奈良 兵庫 京都 和歌山 香川 徳島 愛媛 高知 800 1,016
中国 岡山 広島 山口 鳥取 島根 700 916
九州 福岡 長崎 佐賀 熊本 大分 宮崎 鹿児島 700 916
沖縄 沖縄 2,000 2,216

商品発送の組み合わせ例

  • 常温商品と冷蔵商品は同梱が可能です。
    ご注文完了画面
  • 常温商品または冷蔵商品と冷凍商品の場合は二個口になり、それぞれ送料がかかります。
    ご注文完了画面

代金引換手数料

手数料は下の料金となります。

商品代+送料の合計 手数料
1万円未満 324円
1万円以上~3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円
10万円以上~30万円迄 1,080円

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配送について

  • 発送業者【ヤマト運輸】
  • 一部の商品については国内離島へのお届けが出来かねますのでご了承ください。
  • 配送は日本国内のみとさせていただきます。
  • 配達日、配達時間のご指定が可能です。(一部地域、一部商品はご指定が出来ない場合もございます。)
  • ご注文受付完了後、またはご入金の確認後、即日~3日以内に発送予定となります。(※在庫がある場合)
  • お届け日数は発送後1~3日となります。(一部離島を除く)
  • 温度によって痛みやすい商品はクール便にて配送いたします。
  • 常温商品と冷蔵商品は一緒に配送致します。ただし冷凍商品との同梱は出来ませんので個別の発送となり、別途送料が発生致します。

配達時間

お好きなお届け時間帯をお選びいただけます。

ご注文完了画面

配達所用日数の目安

地区 都道府県 日数
北海道 北海道 2~4日
東北 青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 2~3日
関東・信越 茨城 栃木 神奈川 群馬 埼玉 千葉 東京 山梨 新潟 長野 2~6日
北陸・中部 富山 石川 福井 愛知 静岡 三重 岐阜 2~3日
関西 大阪 滋賀 奈良 兵庫 京都 和歌山 1~3日
中国 岡山 広島 山口 鳥取 島根 1~2日
四国 香川 徳島 愛媛 高知 1~2日
九州 福岡 長崎 佐賀 熊本 大分 宮崎 鹿児島 1~2日
沖縄 沖縄 2~6日
  • 長期連休(年末年始・GW・お盆など)、及び交通事情や天候により通常より配達所要日数が変わる場合がございます。ご了承下さい。

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商品の納期について

  • 配送日につきましては、発送完了後にメールにてお知らせいたします。
    (ヤマト運輸伝票番号を記載いたします)
  • ご注文受付完了後、またはご入金の確認後、即日~3日以内に発送予定となります(※在庫がある場合)
  • お届け日数は発送後1~3日となります(一部離島を除く)
  • 商品の在庫切れやご注文の集中により、発送にお時間をいただく場合がございます。その際は、メール及びお電話にてご連絡させていただきます。予めご了承ください。
  • 長期連休(年末年始・GW・お盆など)による、発送、配送日数に関しましては、通常より日数がかかる場合がございます。
  • 交通事情や天候不良により配達日時が変更になる場合がございます。
  • 配送時における繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
  • 配送業者は弊社指定の配送業者「ヤマト運輸」となります。
  • 発送完了メール後の受取拒否、長期不在など、ご連絡の無いキャンセルがあった場合、次回よりご注文をお断りする場合がございます。
    また、商品の当店引き上げの際に発生いたしました往復送料をご請求させていただく場合がございますのでご了承の上ご利用ください。

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キャンセルについて

  • キャンセルに伴うキャンセル料金は、事前にご連絡をいただいた際には発生いたしません。
  • 配達日時を指定されている場合は指定日の3日前まで、配達日指定が無い場合はご注文日の翌日の午前中までに「お問い合わせフォーム」もしくはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせフォーム(受付時間24時間)

※ご注文番号をご記入いただきキャンセルの旨をご連絡ください。
※回答は24時間以内の返信を心がけておりますが、担当者が一つ一つ対応しておりますので、お問い合わせ内容によってはお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。


●お電話

(代)0985-51-5111

営業部営業企画課ネットショップ係まで(受付時間9:00~16:00)

  • 銀行ネット / ATM決済 / コンビニ決済の場合は、お支払期限が一週間になっております。期限が過ぎた場合は自動的にキャンセルとなります。

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返品・交換について

  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態やご注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
  • ご紹介商品写真と現物商品は照明や撮影状態により色や大きさが若干お客様のイメージと差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。撮影技術の向上に努めたいと思います。
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け3日以内にご連絡下さいますようお願いいたします。商品の交換・返品についてはメールにて対応させていただきます。(お手数ですが商品は返送いただきますようお願い致します。この場合送料は当店が負担いたします。)返金希望の場合は当店にて商品確認後、お振込頂いた金額を2~3日以内にご指定口座にお振込いたします。

ご返品・交換をお受けできない場合

  • 食品(生鮮品の場合)は、原則ご容赦ください。
  • お客様都合の場合
  • お届けから4日以上経過した商品
  • お客様が破損・汚損された商品

返金できない場合

  • お客さま都合の場合
  • ご連絡がお届けから4日以上経過した場合
  • 商品を返送いただけない場合

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商品のご変更について

商品の追加や、数量のご変更につきましては、ご注文の際の決済方法によって異なります。

クレジット決済 / 代金引換 / 銀行振込

お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
配達日時を指定されている場合は指定日の3日前まで、配達日指定が無い場合はご注文日の翌日の午前中までにご連絡ください。

銀行ネット / ATM決済 / コンビニ決済

■ご入金前

再度ご注文をお願い致します。

■ご入金後

お問い合わせフォーム、もしくはお電話にてご連絡下さい。

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お問い合わせ方法

メールでのお問い合わせ(24時間受付)

お問い合わせフォーム

(24時間対応)

回答は24時間以内の返信を心がけておりますが、担当者が一つ一つ対応しておりますので、お問い合わせ内容によってはお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

  • お問い合わせの回答につきましては、メールにてご連絡しております。
    ドメイン指定の解除(@miyazaki-airport.co.jp)がされているか今一度ご確認ください。

お電話でのお問い合わせ(9:00~16:00)

営業部営業企画課 ネットショップ係まで

(代)0985-51-5111

お客様からよく寄せられるご質問をまとめております。
お問い合わせの前に是非一度ご覧くださいませ。

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